ทุกวันนี้ ต้องบอกว่า กระแสการ สร้างเพจ facebook ขายของ กำลังได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก เรียกได้ว่า มันแทบจะถือเป็นเรื่องพื้นฐานไปแล้ว ว่าถ้ามีธุรกิจ หรือต้องการ ขายของออนไลน์ ต้องสร้างเพจบน Facebook ขึ้นมาเพื่อขายของ และต้องพยายาม เรียก LIKE ให้ได้เยอะๆ จนขนาดที่ว่า มีการเปิดคอร์ส สอนการขายของ ด้วยเพจเฟสบุ๊ค กันเป็นเรื่องเป็นราวเลยทีเดียว คนส่วนใหญ่ ก็นิยมไปเรียนกัน เพราะคิดว่า มันเป็นเรื่องที่น่าจะทำได้ง่ายๆ เพราะทุกวันนี้ เราก็ใช้เฟสบุ๊คกันมากพอๆ กับ LINE อยู่แล้ว ดังนั้น การหันมา ขายของบน Facebook ก็ไม่น่าจะเป็นเรื่องยากอะไร แต่ก็มีบางคนที่คิดว่า ไม่จำเป็นต้องไปเรียนหรอก เพราะมีความเข้าใจ ในเรื่องของการใช้งาน การแชร์โพสต์ต่างๆ ในเฟสเก่งอยู่แล้ว ก็แค่หัดทำไป เรียนรู้ไป ไม่นานก็เก่งเอง ซึ่งถ้าดูๆ ไปแล้ว คนส่วนใหญ่ ก็มักจะคิดว่า มันก็น่าจะง่าย อย่างที่ทุกท่านคิดกัน แต่ในความเป็นจริง มีคนจำนวนมาก ที่ไปไม่ถึงดวงดาว ด้วยเหตุผลหลายๆ อย่าง ตั้งแต่ มิจฉาชีพ ที่นิยมหันมาใช้ เฟสปลอม ในการทำมาหากินเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นหลอกให้โอนเงิน หรือโกงเงิน เช่น ซื้อของอย่างหนึ่ง แล้วได้อีกอย่างหนึ่งไปแทน หรือความเหมือนกันของรูปแบบการขายของผ่านเฟสบุ๊ค ความซ้ำซาก ลอกแบบกันไปมา และการโปรโมทเฟส ที่มีแต่ยอดไลค์ แต่ยอดขายไม่กระเตื้อง ซึ่งก็มีบางคนคิดว่า งั้นซื้อโฆษณาทางเฟสดีกว่า น่าจะช่วยทำให้ขายได้ แต่พอซื้อไปแล้ว ก็ยังขายไม่ได้อยู่ดี มีแต่ยอดวิว กับยอด LIKE เหมือนเดิม ยังขายไม่ได้อยู่ดี นี่คือเรื่องจริงนะครับ ถ้าใครไม่เคยทำ จะไม่รู้หรอกว่า การขายของด้วย Facebook นั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายๆ นะครับ ถ้าไม่รู้ และไม่เข้าใจระบบการทำงานของ Facebook และไม่เข้าใจเรื่องการทำ Content Marketing
สร้างเพจ facebook ขายของ ยังไง ให้ขายได้จริงๆ ดังหวัง
การจะสร้างเพจขายของใน Facebook ให้ได้ผลจริงๆ นั้น เจ้าของธุรกิจ หรือแอดมิน ที่เป็นเจ้าของเพจเฟสบุ๊คนั้นๆ จำเป็นต้องมีความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับระบบการทำงานของ Facebook และรู้จักในเรื่องของ กระแสความนิยม และการคิด Content ที่มีความแตกต่าง โดดเด่น และน่าติดตาม เอาแบบนี้ครับ ผมจะสรุปเป็นข้อๆ ให้เลยก็แล้วกันครับ มันจะได้ง่าย ต่อการนำไปปฏิบัติ คือ ถ้าคิดจะสร้างเพจขายของบน Facebook ขึ้นมาสักเพจหนึ่งนั้น ควรจะมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครับ
- ต้องมีคุณธรรม อันนี้เป็นสิ่งที่ทุกแบรนด์ และทุกธุรกิจ จำเป็นที่จะต้องมี แต่เชื่อหรือไม่ว่า ส่วนใหญ่แล้ว ไม่มีคุณธรรมครับ เน้นการขายให้ได้มากๆ เน้นเอาตัวเองรอดเอาไว้ก่อน ไม่สนเรื่องของคุณภาพของสินค้า เน้นแต่ว่า ทำยังไงก็ได้ ขอให้ขายได้มากที่สุด ยอมทำได้ทุกวิธี แม้จะเป็นวิธีที่ออกจะเทาๆ หรือมืดๆ ก็ตาม
- ต้องจริงใจ นี่เป็นสิ่งที่ แทบจะทุกธุรกิจในปัจจุบัน ขาดไปจริงๆ ครับ ความจริงใจนั้น มีความสำคัญมากๆ แต่ก็อย่างว่าครับ ผมเอง ทำธุรกิจ ก็เน้นความจริงใจ แต่ก็ต้องบอกว่า บางที มันก็หมดกำลังใจเหมือนกันครับ เราจริงใจ แต่ลูกค้า กลับเอาความจริงใจที่เรามอบให้ มาเอาเปรียบเรา แบบนี้ก็ไม่ไหวเหมือนกันครับ ก็เอาเป็นว่า จริงใจกับลูกค้าทุกคนในระดับหนึ่ง แต่ถ้าเห็นว่า ลูกค้าคนไหน ที่ดูแล้ว จะเอาเปรียบเรา ก็ควรจะ บอกปฏิเสธเขาไป อย่างจริงใจเลยนะครับ จะดีที่สุด ซึ่งผมเอง ก็ทำแบบนี้มาตลอดครับ จะได้ไม่ต้องมารับงาน ที่ทำแล้ว ปวดหัวครับ
- ต้องไม่หากินบนทความโลภของคน สำหรับเรื่องนี้ ถ้าแบรนด์ไหน สามารถทำได้ รับรองได้ว่า จะต้องรุ่งอย่างแน่นอนครับ และจะเติบโตอย่างยั่งยืน ยาวนาน ยิ่งนานวัน ก็จะยิ่งขายดีขึ้นเรื่อยๆ แตกต่างกับธุรกิจส่วนใหญ่ ที่จะเน้นเอาความโลภ มาหลอกล่อ หากิน เช่น การสร้างตัวแทน โดยการโฆษณา เอารูปเงินเป็นปึกๆ มาโชว์ ผมเห็นเยอะมากๆ ครับ ทุกวันนี้ จะเรียกได้ว่า ทุกแบรนด์ ทำแบบนี้กันหมดครับ เอาเงินเข้ามาล่อ ว่าถ้าสมัครเข้ามาเป็นตัวแทนขาย จะร่ำรวย บ้างก็เอาแบงค์พัน เป็นตั้งๆ มากองโชว์ บ้างก็ขับรถสวยหรู เพื่อโฆษณาว่าตัวเองร่ำรวย ผมบอกเลยนะครับ ว่านี่ไม่ใช่การสร้างแบรนด์ แต่มันเป็นอะไร ท่านก็ลองพิจารณากันดูเอานะครับ (ผมไม่อยากจะว่า) ที่แน่ๆ ก็คือ การเอาความโลภมาเป็นตัวล่อแบบนี้ รับรองได้ว่า อยู่ได้ไม่นาน ถ้าไม่เจ๊ง ก็ต้องถูกจับแน่นอนครับ ผมไม่อยากจะวิจารณ์อะไรมาก แต่เอาเป็นว่า พวกธุรกิจที่หากินบนทความโลภแบบนี้ ผมบอกได้แค่ว่า พวกนี้ เขาไม่เข้าใจเรื่องการทำ Online Marketing และการทำ Branding เลยแม้แต่นิดเดียว
- ต้องรู้ว่า อะไรควรซื้อโฆษณา อะไรที่ไม่ควรซื้อ ไม่ใช่ซื้อมันไปซะทุกโพสต์ ผมเจอมาแล้วครับ ประเภทที่ว่า กด Boost มันซะทุกโพสต์เลย โดยไม่สนใจเลยว่า อันไหนควรโฆษณา อันไหนที่ไม่จำเป็น เพราะจริงๆ แล้ว มันไม่จำเป็น ที่จะต้องกด Boost post ไปซะทุกอันหรอกนะครับ เปลืองโดยใช้เหตุ
- ต้องเข้าใจเรื่องของ Branding และ Content Marketing ทั้งสองเรื่องนี้ มีความสำคัญมากๆ เพราะเป็นส่วนสำคัญ ในการสร้างความเชื่อมั่น และความน่าสนใจ ให้เกิดขึ้นกับตัวสินค้า และบริการของลูกค้า ถ้าแอดมินเพจไหน ไม่เข้าใจในเรื่องเหล่านี้ ต่อให้ขยันโพสต์แค่ไหน ก็จะมีแต่โพสต์ขยะ เต็มไปหมด ยิ่งโพสต์เยอะ ก็ยิ่งทำให้แบรนด์ดูแย่ ทำให้ธุรกิจดูไม่น่าเชื่อถือ
- ต้องมีมารยาท และมีลูกเล่น รวมทั้งกลยุทธ์ในการนำเสนอ ไม่ใช่จะเน้นแต่ขายของอย่างเดียว โดยไม่สนใจ หรือไม่นำเสนออะไรที่เป็นประโยชน์บ้างเลย แบบนี้ ก็แย่นะครับ
- ต้องมีความแตกต่าง จริงอยู่ว่า เพจใน Facebook มันก็ดูเหมือนๆ กันหมดทุกเพจ แต่เราสามารถทำให้มัน เกิดความแตกต่างได้ครับ ทั้งในเรื่องของ การคิด Create Content ที่น่าสนใจ และการตกแต่งเพจ รวมทั้ง รูป และวีดีโอ ต่างๆ ที่จะมาประกอบในเพจ ซึ่งทุกอย่าง ต้องส่งเสริมแบรนด์ ให้ไปในทิศทางเดียวกัน
สรุปง่ายๆ นะครับ เหตุผลหลักๆ ที่ทำให้คนส่วนใหญ่ สร้างเพจ facebook ขายของ แล้วขายไม่ได้ หรือไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร ก็เนื่องมาจาก ความไม่เข้าใจ ในระบบการทำงานของตัวเฟสบุ๊ค และความไม่เข้าใจในเรื่องของการสร้างแบรนด์ดีพอ ไม่รู้ว่า การทำ Online Marketing ที่ถูกต้องคืออะไร และต้องทำอย่างไรบ้าง รู้แค่ว่า อยากจะขายได้มากๆ และมักจะคิดว่า ถ้าขยันโพสต์เยอะๆ คนจะได้เห็นเยอะๆ แล้วจะได้ซื้อสินค้า หรือบริการ มากขึ้น ซึ่งเอาเข้าจริงๆ แล้วนั้น มันไม่ใช่แบบนั้นเลยครับ มีแต่จะทำให้แย่ลง ยิ่งทำให้ขายไม่ได้มากเข้าไปอีก นอกจากนี้ ธุรกิจส่วนใหญ่ ที่ขายของบน Facebook นั้น มักจะไม่รู้วิธี ที่จะสร้างความเชื่อมั่น ให้กับลูกค้า ว่าจะไม่ถูกโกง คือ ไม่มีอะไรที่ยืนยันตัวตนได้เลย ว่ามีตัวตนจริง เพื่อประโยชน์แก่ลูกค้า เวลามีอะไร จะได้สามารถติดต่อได้ หรือตรวจสอบได้ ซึ่งเพจเฟสบุ๊คนั้น ไม่สามารถตรวจสอบได้อยู่แล้ว ว่าใครเป็นเจ้าของ แต่ถ้าเป็น เว็บไซต์ ย่อมสามารถตรวจสอบที่มาที่ไป และเจ้าของเว็บได้ครับ ว่าเป็นใคร ส่วนใหญ่ สังเกตง่ายๆ เพจไหนถ้าไม่มี เว็บไซต์ ที่เป็น official เว็บ มาแสดง ก็ขอให้รู้ไว้เลยว่า เพจนั้นๆ ไม่น่าเชื่อถือครับ เพราะเพจเฟสบุ๊ค ใครก็สามารถสร้างได้ และสามารถปิดได้ ตามต้องการ สมัยนี้เพจปลอมมีเยอะแยะ ดังนั้น เมื่อเราจะเป็นพ่อค้า แม่ค้า ก็ต้องทำความเข้าใจด้วยว่า ลูกค้า เค้าก็ต้องเลือกซื้อกับร้านค้า ที่สามารถไว้ใจได้ เชื่อผมเถอะครับ ยังไง เว็บไซต์ ก็ยังเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ในการขายของ หรือประชาสัมพันธ์ ให้กับธุรกิจ Facebook เป็นเพียงสื่อสังคมออนไลน์ ที่เข้ามาช่วยเสริม ในเรื่องของ After Services มากกว่าครับ