เช้านี้ ก่อนประชุมงานกับลูกค้า ผมมีเวลาอยู่ประมาณ 1 ชม. ก็เลยอยากจะใช้เวลาว่างตอนนี้เขียน อธิบายเกี่ยวกับ ค่าจ้างทําเว็บไซต์ สักหน่อย ที่มันมีความแตกต่างกันมาก ระหว่างบริษัท และฟรีแลนซ์ ที่มีอยู่ในอินเทอร์เน็ต ราคาถูกบ้าง แพงบ้าง แตกต่างกันไป ทำให้หลายๆ ท่าน ที่กำลังต้องการ จ้างทำเว็บไซต์ ก็เกิดความสงสัยว่า จริงๆ แล้ว การจ้างทำเว็บ นั้น มันมีราคากลาง หรือไม่? ถ้าจะว่ากันจริงๆ แล้ว ราคากลาง ในการทำเว็บนั้น ไม่มีครับ เหตุผลก็เพราะว่า ราคา มันขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายๆ อย่าง ที่แน่ๆ เลยก็คือ คุณภาพ ของเว็บ ที่ทำออกมา หรือก็คือ ระบบ และความซับซ้อน ของเว็บที่ทำออกมา ทั้งในเรื่องของความสวยงาม ความเสถียร และความรวดเร็ว ราคาที่เหมาะสม สำหรับบริษัท แอพเทพ ของผมนั้น ไม่เคยคิดค่าใช้จ่ายเกิน 30,000 บาท เลยครับ เพราะยังไง มันก็ไม่ควรเกินจากนี้ ยกเว้นว่า มีเนื้อหา และมีความซับซ้อนมากๆ เป็นเว็บองค์กรขนาดใหญ่ อันนี้ ก็ว่ากันอีกเรื่องหนึ่ง แต่ส่วนใหญ่แล้ว ราคาจะอยู่ราวๆ นี้ อันนี้คือ อัตราค่าบริการ ของทาง บริษัท แอพเทพ นะครับ แต่สำหรับบริษัทอื่นๆ อาจจะเริ่มต้นตั้งแต่ ราคา 30,000 บาท ก็เป็นได้ ( เริ่มต้นนะครับ แปลว่า มันต้องแพงกว่านี้ ) ทั้งนี้ มันขึ้นอยู่กับ การบริหาร และต้นทุนของบริษัท หรือฟรีแลนซ์ ซึ่งผมก็ตอบแทนให้ไม่ได้ ว่าทำไมถึงถูกกว่า หรือแพงกว่า เพราะผมไม่อาจจะทราบได้ว่า เค้ามีปัจจัยในการคำนวนอย่างไร?
ค่าจ้างทําเว็บไซต์ ที่แพงมากๆ ทำไมถึงแพง?
แต่ส่วนใหญ่แล้ว ค่าจ้างทำเว็บไซต์ ที่มีราคาสูงมากเกินไปนั้น ส่วนใหญ่ จะมาจาก “การฟันค่านายหน้า” หรือการจ้างบริษัทนอก ( Out-source company ) ให้มารับทำอีกที คือ บริษัท ที่บอกว่า ตัวเอง รับทำเว็บไซต์ นั้น คือรับทำ แต่จริงๆ แล้วไม่ได้ทำ งงมั้ยครับ? คือ รับงานทำเว็บไซต์ พอมีคนจ้างงานมา ก็ไปจ้าง ฟรีแลนซ์ต่ออีกที เพื่อฟันส่วนต่างค่านายหน้า ยกตัวอย่างเช่น รับทำเว็บไซต์ จำนวนหน้าเท่านี้ๆ ราคา 30,000 บาท แต่ไปจ้าง ฟรีแลนซ์ ให้ทำ ในราคา 10,000 – 15,000 บาท ส่วนต่างอีกกว่าครึ่ง ก็คือกำไรครับ ง่ายๆ แบบนั้นเลย ดังนั้นจึงไม่แปลก ที่เจ้าของธุรกิจหลายๆ ท่าน แทบจะเป็นลมจับ เวลาเห็นใบประเมินราคา ค่าทำเว็บไซต์ ที่แต่ละบริษัทส่งมานำเสนอให้
เว็บไซต์ ยังไงมันก็คือ เว็บไซต์ ต่อให้แพงแค่ไหน มันก็ไม่ได้มีอะไรเลิศหรู หรือเหนือชั้นกว่ากัน สักเท่าไหร่หรอกครับ สุดท้าย มันก็คือ หน้าร้านออนไลน์ ที่ต้องเหมาะสม และถูกต้องตามหลัก SEO อยู่ดี หลายท่าน ยึดติดกับความสวยงาม ต้องมีภาพสวยๆ เยอะๆ ต้องมีคลิปวีดีโอเยอะๆ โดยไม่คำนึงเลยว่า ปัจจุบัน ลูกค้าที่เข้ามาดูเว็บไซต์นั้น ร้อยละ 90 เข้ามาดูผ่านทางเว็บบราวเซอร์บน มือถือสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ( Mobile-Friendly )
ค่าจ้างทําเว็บไซต์ ที่เหมาะสม สำหรับเว็บบริษัท หรือ เว็บประชาสัมพันธ์ของหน่วยงาน ควรจะไม่เกิน 20,000 บาท และเว็บบล็อก หรือเว็บแนวนำเสนอข่าว ที่มีการอัพเดตบ่อยๆ ควรจะมีราคาอยู่ที่ประมาณ 8,000 – 15,000 บาท ไม่เกินนี้ ส่วนเว็บที่มีค่าจ้างแพงที่สุด ก็คงจะหนีไม่พ้น เว็บขายของออนไลน์ ที่ต้องมีระบบตะกร้าสินค้า และระบบอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งราคาค่าจ้างทำ ก็จะอยู่ราวๆ 15,000 – 30,000 บาท ขึ้นอยู่กับระบบ ว่าต้องการให้มีความซับซ้อนมากแค่ไหน และจำนวนสินค้า ที่ต้องนำลงให้ ซึ่งที่ผมได้กล่าวมาทั้งหมดแล้ว เป็นเรทราคา ที่ทางบริษัท แอพเทพ รับทำนะครับ ซึ่งผมคิดว่า เป็นราคาที่เหมาะสม และไม่เอาเปรียบทั้งลูกค้า และทางบริษัทฯ อย่างไรก็ตาม สำหรับบริษัทอื่นๆ หรือ ฟรีแลนซ์เจ้าอื่นๆ อาจจะมีราคา ถูกหรือแพงมากกว่านี้ ก็เป็นไปได้นะครับ
ในความเป็นจริงแล้ว ค่าบริการ รับทำเว็บไซต์ นั้น ไม่สามารถกำหนดให้ตายตัวได้ ผมเอง มักจะสอบถามลูกค้า ถึงรายละเอียด และความต้องการ ก่อนที่จะประเมินราคาเสมอ เพราะถ้าให้ประเมินกันแบบไม่เอารายละเอียดจริงๆ ของเนื้องาน มาเป็นตัวกำหนด รับรองได้ว่า ราคาจะต้องแพงมากๆ อย่างแน่นอน แต่ถ้าผมรู้และเข้าใจถึงรายละเอียด และความต้องการของลูกค้า การกำหนดราคา ก็จะเหมาะสม ไม่แพงเกินไป และลูกค้าก็สามารถรับได้กับราคานั้น อย่างแน่นอน ดังนั้น ก่อนจะสอบถามเรื่องของราคา ทางลูกค้าเอง ก็ควรจะเตรียม ข้อมูลเอาไว้ให้มากๆ สักนิดนึง ว่าต้องการ เว็บแบบไหน ต้องการให้มีระบบอะไรบ้าง มีข้อมูลอะไรในมือแล้วบ้าง เพื่อความง่าย และความถูกต้อง ในการประเมินราคาครับ
